PCI - SOFTWARE

Als IT – Dienstleistungsunternehmen im Finanzbereich stellen wir außerordentliche Anforderungen hinsichtlich Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit an unsere IT Komponenten.

Netsupport Manager konnte diese zu 100% erfüllen. Besonders hervorzuheben sind

- die hohe Verfügbarkeit
- die umfangreichen Sicherheitsfeatures
- sowie der professionelle Support

Mit gutem Gewissen kann ich NSM, ein Produkt, das auch für kritische Umgebungen bestens geeignet ist, weiterempfehlen.

Als führender Anbieter von Workstations und Multimonitorlösungen für den Finanzmarkt bietet unser Unternehmen innovative Lösungen für private, professionelle und institutionelle Wertpapierhändler an.

Wir gewährleisten unseren Kunden effizienten Support mit Hilfe des Fernwartungstools NetSupport Manager, von dessen Stabilität, Funktionalität und Performance wir absolut überzeugt sind.

Der Einsatz des Remotetools hat sich nun über Jahre bewährt. Die Unterstützung unserer Benutzer durch NetSupport Manager ist sehr viel effizienter, da sich der 1st-Level-Supporter selbst ein Bild machen kann. Besonders lobenswert ist die Zuverlässigkeit und Lauffähigkeit des Tools über die Versionen hinweg. Auch die Performance ist unserer Meinung nach unerreicht. Zusätzliche Features wie WOL, Inventarisierung und NSSchool sind mit dabei und machen das Produkt zu unserem Favoriten.

Wir sind ein Anbieter von normgerechten und hoch integrierten Softwarekomplettlösungen im industriellen und sicherheitstechnischen Alarmverfolgungsbereich.
Wir bieten auf das jeweilige Projekt bezogen Individualanpassungen im Schnittstellenbereich an. Diesem Anspruch werden wir durch qualitativ hochwertige Dienstleistungen gerecht.
Aus diesem Grunde setzen wir NetSupport Manager für die Fernwartung unserer Kunden ein.
Wir verwalten alle Kunden über ein zentrales NetSupport Control-Modul in separaten Einträgen und bilden darin die Kundennetzwerke ab.
Besonders zufrieden sind wir mit den ausgezeichneten betriebssystem-übergreifenden Funktionen des NetSupport Managers.
Unsere Kunden sind für jede nicht erforderliche An- und Abfahrt dankbar und setzen aus diesem Grund immer wieder auf die von uns empfohlene Fernwartungssoftware.

Als deutschsprachige Tochter der Computer Sciences Corporation, CSC, gehören wir zu einem der global führenden IT-Beratungs- und -Dienstleistungsunternehmen mit weltweit rund 90.000 Mitarbeitern. Consulting, Systems Integration und Outsourcing bilden unsere Kernkompetenzen. Nach eingehenden Vergleichen mit anderen Produkten haben wir uns für NSS entschieden.

Unsere Gründe waren:

• Einfache Bedienung
• Umfangreiche Ausstattung
• Einfaches Lizenzmodell
• Gutes Preis-/Leistungs-Verhältnis

Trainer und Teilnehmer sind beiderseits mehr als zufrieden mit der neuen Schulungsumgebung.

Mit großem Interesse haben wir NetSupport School in unserem neuen Computerraum nachhaltig getestet und übereinstimmend – von allen Kollegen bestätigt – feststellen können, dass die Software für den Einsatz im Unterricht – und besonders in unserer Grundschule – hervorragend geeignet ist.

Wir arbeiten nun 1/2 Jahr mit NetSupport Schoolund müssen sagen, dass wir uns unseren IF-Raum ohne das Programm gar nicht mehr vorstellen können. Die Möglichkeiten der Betrachtung und Steuerung der Client-Bildschirme vom Lehrerplatz aus sind wirklich sehr hilfreich. Alles funktioniert bestens

Nachdem wir NetSupport School kurz aber sehr intensiv getestet haben, waren wir von Stabilität, Funktionalität und Einfachheit der Bedienung überzeugt. Die Installation an 16 Rechnern ist einfach und zeitsparend erfolgt, die grafische Oberfläche ist intuitiv zu bedienen.

Wir setzen die Software in erster Linie ein, um den Informatikunterricht an unserer Schule zu gestalten. Folgende Features des Programms werden dabei intensiv genutzt:

• Kurzeitiges Ausschalten der Monitore in einer Erklärungsphase
• Der Zeigemodus: Ein von mir ausgewählter Client übermittelt sein Bild auf alle anderen Clients
• Die Möglichkeit Schülerarbeiten vom Lehrerrechner aus zu kontrollieren und auch ggf. einzugreifen
• Das Verteilen und Einsammeln von Dateien vom Lehrerrechner an die Clients.

"On the Royal School of Library and Informations Science we use the Netsupport School program in our day-to-day education of students. Our teachers and professors are using the facility to demonstrate professional tools of Librarianship and for theoretical education of our students.

The software has the advantage of being fast when switching between the
demonstration mode and releasing the students to use their computers on
their own. Having the students computers in demonstration mode you optimize
the concentration of the students.
We experience the software to be easy configurating to our needs and easy to
instruct teachers/professors to use.

We can recommend the software to be used in class teaching"

Wir haben vor 3 Jahren begonnen für unsere Kunden ein Fernwartungskonzept zu entwickeln,welches ein schnelles und unkompliziertes Eingreifen weltweit und ohne großen Kostenaufwand ermöglicht. In den Vergleichen zeigte sich der NetSupport Manager als das beste Softwareprodukt in dem Bereich der Fernwartungssoftware.

Als Kriterien galt hierbei die Sicherheit, der Bandbreitenbedarf, das Handling, die Verständlichkeit und das Preis-Leistungsverhältnis. Der NetSupport Manager wird inzwischen von uns weltweit eingesetzt und liefert beste Ergebnisse im Bereich Kundenbetreuung und Kostenreduktion. Wir von der VISCOM AG sind mit dem Produkt sehr zufrieden und können den NetSupport Manager mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Wir setzen NetSupport School sehr erfolgreich in der IT-Ausbildung ein - sowohl Ausbilder wie auch Lerner kommen ohne Probleme mit der Software und ihren Features zurecht.Lediglich diejenigen, die bei der Ausbildung gern eigene Ziele verfolgen (wie z.B. Kenntnisse in Solitaire vertiefen), empfinden die Kontroll- und Eingriffsmöglichkeiten durch den Ausbilder als einengend.

Wir haben vorher eine andere Monitoringsoftware benutzt, die hat uns aber mit der Umstellung des Betriebssystems oft Probleme bereitet.
Nachdem wir NetSupport School getestet haben, waren wir von Stabilität, Funktionalität und Einfachheit der Bedienung überzeugt. Die Installation an 20 Rechnern war einfach und zeitsparend.

Wir setzen die Software in erster Linie ein, um den Unterricht von EDV-Anwendungen zu gestalten. Das Zeigen des Dozentenbildschirms auf anderen Rechnern - auch selektiv, d.h. eingebundene Rechner - kann bei Bedarf ausgeschlossen werden und wenn nötig, die Bildschirme der Teilnehmer heranholen und/oder dabei aktiv mitwirken.

Wir können guten Gewissens den Einsatz des Programms weiter empfehlen.

Wir haben vorher eine andere Monitoringsoftware benutzt, die hat uns aber mit der Umstellung des Betriebssystems oft Probleme bereitet.
Nachdem wir NetSupport School getestet haben, waren wir von Stabilität, Funktionalität und Einfachheit der Bedienung überzeugt. Die Installation an 20 Rechnern war einfach und zeitsparend.

Wir setzen die Software in erster Linie ein, um den Unterricht von EDV-Anwendungen zu gestalten. Das Zeigen des Dozentenbildschirms auf anderen Rechnern - auch selektiv, d.h. eingebundene Rechner - kann bei Bedarf ausgeschlossen werden und wenn nötig, die Bildschirme der Teilnehmer heranholen und/oder dabei aktiv mitwirken.

Wir können guten Gewissens den Einsatz des Programms weiter empfehlen.

Wir von der Firma HKS Netzwerksysteme GmbH aus Paderborn planen, programmieren, installieren und warten Systemlösungen für Kartensysteme.

Zur Wartung brauchen wir ein zuverlässiges und komfortables Remote Programm. Wir hatten verschiedene Lösungen ausprobiert bis wir schließlich beim Netsupport Manager landeten.
Netsupport Manager hatte uns dann aus folgenden gründen überzeugt:

1. Die zuverlässig geringe     Prozessorbelastung des     Clientrechners.

2. Komfortable Bedienung.

3. Interessante Tools wie     Schwarzschalten des Bildschirms bei     Updates.

4. Die schnelle Datenübertragung.

5. Das sehr gute Preis     Leistungsverhältnis.

Netsupport Manager ist nun bei allen von uns gewarteten Netzen im Einsatz und bewährt sich jeden Tag aufs neue.

Wir setzen seit vielen Jahren den NetSupport Manager auf verschiedensten Plattformen ein, immer wieder wurde er mit anderen Produkten verglichen: PC Anywhere, Reach Out, Radmin ... Und immer zeigte sich NSM als Lösung der ersten Wahl.

Wie bei fast allen kommerziellen Paketen zur remoten Administration runden zusätzliche Features das Paket ab.

Der Gateway-Service ist eines der besonderen Eigenschaften, aber in einem Punkt ist der NSM immer noch unerreicht: Absolute Zuverlässigkeit bei spitzen Performance.

Die Stadtverwaltung Limburg setzt seit ca. 4 Jahren die Remote-Control-Software Net Support Manager 4.14 ein.

Mit dem Net Support Manager haben wir ein zuverlässiges Fernwartungstool für die Anwender- und Systembetreuung, welches einen schnellen Zugriff auf alle unsere PCs und Server ermöglicht.

Durch die baulichen Gegebenheiten (2 Haupthäuser und 3 Außenstellen) haben die Systemadministratoren der Abteilung für Zentrale Datenverarbeitung zeitlich lange Wege zum einzelnen Anwender zurückzulegen.

Durch den Einsatz dieser Software können die Systemadministratoren über 80% der Stör- und Fehlermeldungen von der DV-Abteilung aus abwickeln.

Durch Erweiterung und Umstrukturierung unserer Hardwarelandschaft, haben wir uns dazu entschieden, den Net Support Manager in der aktuellen Version 8.5 einzusetzen. Dieses Tool führte seit der Einführung zu einer spürbaren Entlastung unserer Systembetreuer und dem einzelnen Mitarbeiter am Arbeitsplatz konnte dadurch schneller geholfen werden."

Nach ausführlichen Tests verschiedener Programme haben wir uns für den kostengünstigen und zuverlässigen NetSupport Manager als Fernwartungstool entschieden.

NetSupport Manager ist einfach zu installieren und zu bedienen, arbeitet zuverlässig und bietet viele hilfreiche Features. Durch den schnellen Zugriff auf alle unsere PC´s und Server ist die Flexibilität und Zuverlässigkeit unserer Infrastruktur gewährleistet.

Zur Ünterstützung unseres Supports hat der NetSupport Manager uns voll überzeugt. Wir können Ihr Produkt jederzeit gerne weiterempfehlen.

Wir setzen die schulische Variante der Remote-Control-Software NSS in den verschiedenen Versionen an 184 Arbeitsstationen in unseren PC-Kabinetten ein und sind von der Funktionalität und der Stabilität begeistert.

Wir sehen darin eine große Unterstützung für die Wartung der Geräte und die Arbeit der Lehrer in den PC-Kabinetten. Hervorzuheben ist die problemlose Installation auf den verschiedenen Betriebssystemen sowie die vielfältigen Administrationsmöglichkeiten im Netz.
In der neuen Version überzeugt besonders die umfangreiche Unterstützung für den Lehrer.

Wir können diese Software im schulischen Bereich unbedingt empfehlen.

Goldnetz e.V. ist ein gemeinnütziger Träger für Beschäftigungs- und Qualifizierungsmaßnahmen.Im Rahmen unserer Projekte erhalten die Teilnehmerinnen auch eine Weiterbildung im EDV-Bereich. Der Schulungsraum ist mit 15 Computer-Arbeitsplätzen ausgestattet.Um den Unterricht für die Dozenten anwenderorientiert und für die Teilnehmerinnen anschaulich durchführen zu können, benutzen wir seit einigen Jahren die Remote-Software NetSupport School.Das Programm wird hauptsächlich dazu benutzt, vom Dozentenrechner aus den Qualifizierungsteilnehmerinnen direkt auf ihrem PC Abläufe und Funktionen in den Programmen zu demonstrieren.Unsere Erfahrungen mit der Software ist durchgehend positiv. Sie lässt sich einfach und schnell installieren und ist in der Handhabung unkompliziert. Auch Dozenten, die bisher keine Erfahrung mit dieser Art Software hatten, konnten sich in kürzester Zeit einarbeiten und NetSupport School im Unterricht erfolgreich einsetzen.

Das Klinikum Nürnberg setzt seit ca. 3 Jahren die Remote-Control-Software NetSupport Manager ein. Durch die baulichen Gegebenheiten unseres Hauses (grosses Gelände und zwei Standorte) haben die Mitarbeiter der Abteilung für Informationsverarbeitung sehr lange Wege zum Anwender zurückzulegen. Durch den Einsatz dieser Software können die Kollegen über die Hälfte der Stör- und Fehlermeldungen vom eigenen Arbeitsplatz aus abwickeln (ca. 52% bei der letzten Auswertung). Dieses Tool wurde in kürzester Zeit unser wichtigstes, denn der Einsatz führt zu einer spürbaren Entlastung unserer Mitarbeiter und den Anwendern kann dadurch schneller geholfen werden.

Aufgrund der sehr guten Erfahrungen, die wir mit Ihrem Produkt Netsupport Manager gemacht haben, werden wir im Bereich Crane Business den Einsatz des Produktes auf die von uns zu betreuende Rechner ausdehnen. Wir setzen Ihr Produkt auf verschiedenen Krane und anderen Projekten mit computergestützten Visualisierungssystem weltweit für den Teleservicesupport ein und werden Ihr Produkt jederzeit anderen Institutionen empfehlen können.

NetSupport School unter Anderem aufgrund der vielfältigen Features und der ausgezeichneten

Performance und Stabilität. Ein weiterer nicht unwesentlicher Grund für dieses Schulungspaket war

die schnelle Akzeptanz und Bedienbarkeit durch die Teacher selbst.

Systembetreuerin Hauptschule Geretsried und Medienpädagogisch-informationstechnische Beratungslehrerin

Degussa AG