LAST UPDATE: 28-04-10

Aktuelles von NetSupport Software

NetSupport Notify V2 - NEU: Das schnelle Online-Desktop-Benachrichtigungssystem
NetSupport Manager - Die weltmarktführende PC-Fernwartungslösung - v11 jetzt verfügbar

NetSupport DNA - Zukunftsweisendes Desktop- und Asset-Management
NetSupport DNA Helpdesk - Webbasierende Helpdesk Lösung mit neuen Funktionen
NetSupport 24-7 - On-Demand Remote Support und Kunden Interaktion
NetSupport School - Klassenraum-Verwaltung, -Monitoring und -Management
NetSupport Protect - Umfassender Schutz für Desktop, System, Dateien und Ordner
NetSupport Service - Kostenfrei für Online Support und "My Support" registrieren
Kompetenz "made in Germany" - Wissenswertes zur PCI Software GmbH



Das neue NetSupport NOTIFY:

Online-Desktop-Benachrichtigungen und -Alerts für Schul- und Firmennetzwerke - schnell und kostengünstig!

NetSupport verkündet die globale Einführung von NetSupport Notify V2

An allen Arbeitsplätzen immer up-to-date: Mit dem neuen NetSupport NOTIFY können jederzeit alle angemeldeten Benutzer eines Firmen- oder Schulnetzwerkes über aktuelle Ereignisse informiert werden - schnell, zuverlässig und vor allem sehr kostengünstig.

NetSupport NOTIFY basiert auf der bewährten Technologie des marktführenden Trainings-Tools für das moderne Klassenzimmer, NetSupport SCHOOL, und des vor kurzem aktualisierten Programms NetSupport PROTECT zum Schutz der Betriebssysteme und des Desktops.

Der große Vorteil: Das neue NetSupport NOTIFY ist nicht nur besonders benutzerfreundlich und einfach zu installieren, auch aufwändige Neukonfigurationen oder Anpassungen des bestehenden Netzwerkes entfallen!

Weitere Informationen und eine downloadbare kostenlose 30-tägige Testlizenz finden Sie hier.



NetSupport MANAGER

Die aktuelle Version des New NetSupport Managers bietet nicht nur eine neue Benutzeroberfläche und eine verbesserte Performance. Sie ermöglicht über direkte Zugriffsmöglichkeiten auf eine Reihe von Funktionen auch eine einfachere Verwaltung der heute in vielen modernen Unternehmen üblichen komplexen heterogenen Systemumgebungen.

NetSupport Manager v11 ist ab jetzt verfügbar. Weitere Informationen finden Sie hier.



"Wir haben vor 3 Jahren begonnen für unsere Kunden ein Fernwartungskonzept zu entwickeln, welches ein schnelles und unkompliziertes Eingreifen weltweit und ohne großen Kostenaufwand ermöglicht. In den Vergleichen zeigte sich der NetSupport Manager als das beste Softwareprodukt in dem Bereich der Fernwartungssoftware.
Als Kriterien galt hierbei die Sicherheit, der Bandbreitenbedarf, das Handling, die Verständlichkeit und das Preis-Leistungsverhältnis. Der NetSupport Manager wird inzwischen von uns weltweit eingesetzt und liefert beste Ergebnisse im Bereich Kundenbetreuung und Kostenreduktion. Wir von der VISCOM AG sind mit dem Produkt sehr zufrieden und können den NetSupport Manager mit gutem Gewissen weiter empfehlen."

L & H Consulting GbR


Eine Auswahl weiterer NetSupport Manager-Anwender:



NetSupport DNA

Die Anschaffungskosten von IT-Hardware und Softwarelizenzen bilden im Rahmen der Total Cost of Ownership einen der größten Kostenblöcke. Deshalb legen immer mehr Unternehmen großen Wert darauf, dass diese zum Teil erheblichen Vermögenswerte bestmöglich verwaltet und gepflegt werden.

Doch gerade die dabei anfallenden Verwaltungs- und Instandhaltungskosten können aus dem Ruder laufen. Die Hauptursachen dafür sind häufig unnötige oder mehrfache Beschaffungen von Komponenten, sowie hohe finanzielle Aufwendungen für ineffizient eingesetztes Verwaltungs- und Wartungspersonal.

Durch den Einsatz eines leistungsfähigen Asset-Managementsystems können alle firmeninternen IT-Ressourcen im Rahmen der bestehenden Unternehmensrichtlinien bestmöglich verwaltet werden. Damit gehören redundante Beschaffungen und sonstige unnötige Ausgaben schnell der Vergangenheit an.

NetSupport DNA ist ein modulares System, bestehend aus

einem umfangreichen Software- und Hardware-Inventory
einem Software-Lizenzmanagement,
einem Desktop-Online-Benachrichtigungssystem
zahlreichen Funktionen zum Anwender- und Modifikations-Management
effektiven Tools zur Software-Verteilung im Netzwerk,
Werkzeugen zur Messung der Programm- und Internet- Nutzung und einer
webbasierenden Helpdesk-Lösung.


Nach Aussage von "Network Computing" ist NetSupport DNA ein System, welches "? von Unternehmen, die nach einer leicht einsetzbaren Desktop Management Lösung suchen, ganz oben auf die Einkaufsliste gesetzt werden sollte. Es ist wesentlich leichter bedienbar als viele andere Produkte der Enterprise-Klasse und stellt zu einem günstigen Preis eine Vielzahl nützlicher und in einigen Fällen sogar einzigartiger Funktionen bereit."


NetSupport DNA ist auch für Sie ein ideales Produkt. Möchten Sie mehr erfahren und wissen, warum NetSupport DNA die Welt des Desktop Managements fast über Nacht erobert hat? Dann besuchen Sie www.netsupportdna.com und laden Sie sich eine kostenlose 30 Tage lauffähige 50-User-Lizenz für Ihr Netzwerk herunter!

"Unsere ursprünglichen Anforderungen an ein Asset-Management-System wurden von NetSupport DNA weit übertroffen. Das leichte Handling, die einfache Installation der Clients und die ausführlichen Reports sparen bei uns zudem wertvolle Mitarbeiterzeit ein. Die integrierten Funktionen zur Messung der Internet- und Applikations-Nutzung gaben uns die Möglichkeit, den Einsatz unserer Software-Lizenzen und die Mitarbeiterproduktivität deutlich zu verbessern. Alle gestellten Support-Anforderungen lassen sich sehr effizient und benutzerfreundlich handhaben."

Paul Bailey, Chef Techniker der Universität von Wales


Eine Auswahl weiterer NetSupport DNA-Anwender:


NetSupport DNA Helpdesk

Die Wettbewerbsfähigkeit jedes Unternehmens hängt heutzutage entscheidend von seiner IT-Infrastruktur ab. Daher ist die Minimierung der Systemausfallzeiten sowie die Bereitstellung einer bestmöglichen Unterstützung der Anwender von entscheidender Bedeutung.

NetSupport Helpdesk ist eine komplett internetbasierende Lösung zur detaillierten Aufzeichnung und Verfolgung von Hilfeanfragen. Das System mit seiner fortschrittlichen Integration von ITIL-Prozessen ist sowohl als eigenes Modul in NetSupport DNA integriert, als auch separat als Standalone-Applikation erhältlich.
Der NetSupport DNA Helpdesk bietet zahlreiche interessante Features:

Flexibles und zuverlässiges Ticket-Management.
Volle Benutzer-Management-Funktionen.
Vollständige Integration in NetSupport- und 3rd-Party-Lösungen.
Leicht auf die jeweiligen Anforderungen anpassbar.
Umfangreiches und flexibles Reporting.
Funktionen zur Eskalation und Wiedervorlage.

NetSupport DNA Helpdesk wurde in Übereinstimmung mit den im OGC's ITIL® Service Support Book beschriebenen ITIL® Service Desk Funktionen entwickelt.

Weitere Informationen und eine downloadbare kostenlose 30-tägige Testlizenz finden Sie hier.







Tavistock and Portman NHS Trust setzt weiter auf die Technologie von NetSupport:

Der Tavistock and Portman NHS Foundation Trust ist Englands führender Anbieter von multidisziplinaren Aufbaustudiengängen im Bereich der Psychologie und Psychiatrie und einer der größten regionalen Anbieter von allgemeinen Klinikdienstleistungen für alle Altersgruppen.

Das Unternehmen setzt auch in Zukunft auf Technologien von NetSupport. Bei ihren Aufgaben unterstützen sie dabei der NetSupport Manager als umfassende Lösung für alle Fernwartungsaufgaben und der NetSupport DNA Helpdesk, mit dessen Hilfe sie schnell und flexibel auf Benutzeranfragen reagieren können.


Eine Auswahl weiterer NetSupport DNA Helpdesk-Anwender:


Weitere Informationen und eine downloadbare kostenlose 30-tägige Testlizenz finden Sie hier
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Bieten Sie Ihren Kunden auf Anfrage weltweit sofortige Hilfe oder unterstützen Sie den Pre-Sales. Schnell und einfach über das Internet, ohne spezielle Software-Installation und auf Basis eines flexiblen Lizenzmodells.

Wichtige Neuerungen in der aktuellen Version von NetSupport 24-7:

  • Eine neu gestaltete Operator-Konsole mit neuen Funktionen.
  • Ferngesteuerter Neustart und neue Verbindung zu einem Kunden-PC.
  • PIN-gesteuerte Verbindungen (Kunden werden nach Eingabe eines Codes direkt mit Ihnen verbunden)
  • Erweiterte Unterstützung für MAC OS-Anwender.
  • Zusätzliche internationale Gateways für noch schnellere Fernwartungsverbindungen.

Testen Sie das neue NetSupport 24-7 zwei Wochen lang kostenlos!

Klicken Sie hier - und in wenigen Minuten steht Ihnen eine voll funktionsfähige und auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassbare Version zur Verfügung.

Sie möchten mehr wissen?

Klicken Sie hier und informieren Sie sich ausführlich über das neue NetSupport 24-7!

 
"ICS&M hat sich auf Support und Wartung von IT-Installationen spezialisiert. Durch den Einsatz von NetSupport 24-7 können unsere Techniker nun noch schneller und effizienter tätig werden und unsere Kunden mit einem Minimum an Aufwand bestmöglich betreuen. Positive Nebeneffekte sind dabei nicht nur die gestiegene Kundenzufriedenheit, sondern auch die spürbaren Kosteneinsparungen durch weniger Telekommunikationskosten."
Phil Hambly, ICS&M Ltd


NetSupport School wird seit der Produkteinführung vor 14 Jahren von mehr als 3 Millionen unserer Kunden erfolgreich eingesetzt. Mit nur einem Produkt können Sie alle Anforderungen für Ihr modernes Klassenzimmer abdecken.

Hier erhalten Sie eine Übersicht der neuen Funktionen von NetSupport School Version 10

Ab sofort ist die neueste Version NetSupport School 10 unserer führenden Klassenraum- Management-Lösung verfügbar und beinhaltet kompletten Windows-Vista-Support, Druckermanagement, erweiterte Internetüberwachung, Instant Messenger- und Tastatur-Monitoring, ein erweitertes Testmodul und vieles mehr. Eine kostenlose 30-tägige Testversion für 40 User können Sie hier downloaden: www.netsupportschool.com.

Machen Sie eine kurze Tour durch die Funktionen von NetSupport School beim Einsatz in einem typischen Klassenzimmer.

Goldnetz e.V. ist ein gemeinnütziger Träger für Beschäftigungs- und Qualifizierungsmaßnahmen. Im Rahmen unserer Projekte erhalten die Teilnehmerinnen auch eine Weiterbildung im EDV-Bereich. Der Schulungsraum ist mit 15 Computer-Arbeitsplätzen ausgestattet. Um den Unterricht für die Dozenten anwenderorientiert und für die Teilnehmerinnen anschaulich durchführen zu können, benutzen wir seit einigen Jahren die Remote-Software NetSupport School. Das Programm wird hauptsächlich dazu benutzt, vom Dozentenrechner aus den Qualifizierungsteilnehmerinnen direkt auf ihrem PC Abläufe und Funktionen in den Programmen zu demonstrieren. Unsere Erfahrungen mit der Software ist durchgehend positiv. Sie lässt sich einfach und schnell installieren und ist in der Handhabung unkompliziert. Auch Dozenten, die bisher keine Erfahrung mit dieser Art Software hatten, konnten sich in kürzester Zeit einarbeiten und NetSupport School im Unterricht erfolgreich einsetzen.



Eine Auswahl weiterer NetSupport School-Anwender:




NetSupport Protect - die erste Wahl in Sachen Desktop-Security.

In interaktiven Klassenzimmern und Firmennetzwerken ist die Sicherung der Desktops und der Windows-Betriebssysteminstallationen ein zentrales Thema. Aus diesem Grund entscheiden sich immer mehr IT-Technologiekoordinatoren und Lehrer für NetSupport Protect, um die wertvollen Systeminstallationen gegen irrtümliche oder mutwillige Veränderungen zu schützen.

Denn NetSupport Protect bietet im Klassenzimmer eine sichere, zuverlässige und produktive Computerumgebung. Dank der umfassenden Sicherheitsfeatures und dem intuitiven Format von NetSupport Protect können Lehrer und Administratoren sicher sein, dass die Schüler ohne jegliche Störungen Ablenkungen vom computergestützten Unterricht maximal profitieren.

Die aktuelle Version 1.5 von NetSupport Protect beinhaltet nun standardmäßig integrierte Schutz- und Rollback-Technologien für Festplattenlaufwerke. Zusätzlich zu den bereits bekannten Sicherungsfunktionen für den Desktop schützt die Software nun das Betriebssystem einschließlich aller zugeordneten Dateien vor unbefugten Zugriffen und Veränderungen. Als besonderes Feature bietet NetSupport Protect bei komplizierten und mutwilligen Veränderungen eine vollautomatische und sichere Systemwiederherstellung beim nächsten ReBoot an.

Weitere Informationen und eine 14 Tage lauffähige Testlizenz finden Sie hier.

"Im Rahmen eines umfassenden Anbieterwechsels aller E-Learnings-Tools erwarb die Walter Infant School im September 2005 auch das System NetSupport Protect, um die neuen XP-basierenden Installationen von der allzu großen Begeisterung und Experimentierfreude der jungen PC-Enthusiasten zu schützen. Die Entscheidung für NetSupport Protect fiel angesichts der einfachen Bedienbarkeit und des sehr guten Kosten/Nutzen-Faktors sehr leicht. Die intuitive grafischen Benutzeroberfläche und das einfache zentrale Management trafen genau unserer Anforderungen und wir haben die Kaufentscheidung nie bereut!"
Diane Cox, ICT Technician, Walter Infant School and Nursery

Eine Auswahl weiterer NetSupport Protect-Anwender:



NetSupport MySupport - Immer auf dem neuesten Stand!

Machen Sie sich das Leben einfacher! Registrieren Sie Ihre NetSupport-Lizenzen noch heute schnell, einfach und kostenlos und profitieren Sie sofort von aktuellen Updates, Neuerungen und wichtigen Hintergrundinformationen. Das besondere Plus: Als registriertem MySupport-Anwender stehen Ihnen neue Versionen bereits am Erscheinungstag zur Verfügung und Sie sparen sich die sonst immer wieder fällige Registrierung beim Download von Updates!



PCI Software - Kompetenz "made in Germany"!


Kontakt Josef:
t: +49 (0)89 550 508 -30,
e:sales@pci-software.de.

"Hallo, mein Name ist Josef Kopp, bin 44 Jahre alt und arbeite seit Mai 1999 bei der PCI Software GmbH in Puchheim bei München als Sales-/Marketingmanager.

Die PCI Software GmbH ist die deutsche Niederlassung der NetSupport Ltd. und für den Verkauf und die Betreuung unserer Kunden im deutschsprachigen Raum zuständig.

Die Hauptmotivation meiner täglichen Arbeit ist die Freude an der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden und mit meinen Mitarbeitern.

Gemeinsam mit unseren Distributoren und Resellern ist es das Ziel, unsere vielen Kunden zufrieden zustellen und mit den neuesten Informationen und Versionen zu den Produkten zu versorgen.

In enger Zusammenarbeit mit dem technischen Support-Team der PCI Software GmbH/ NetSupport Ltd. werden eingehende Anfragen schnell und zuverlässig bearbeitet."



Tel: +49 (0)89 550 508 -30
Fax: +49 (0)89 550 508 -20
Email: sales@pci-software.de


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